Conectar e validar um chip

O resultado esperado é o chip aparecer como Conectado e concluir uma mensagem de teste no número correto.

Pré-requisitos

• Conta e subconta conferidas.
• Número autorizado e celular em mãos.
• WhatsApp atualizado no aparelho.
• Contato de teste com consentimento.

Passos

1. Abra Chips e clique em + Conectar.
2. Digite um nome fácil de reconhecer, como comercial-sp.
3. Escolha Sem ligação ou Com ligação, conforme sua contratação.
4. Clique em Configurar e gerar QR.
5. No celular, abra Aparelhos conectados e leia o QR.
6. Volte ao Nexus e espere o estado Conectado.
7. Faça uma mensagem de teste antes de colocar a linha em automações ou campanhas.

Validação

O estado Conectado confirma a sessão, mas a validação termina somente quando a mensagem chega ao contato de teste e a resposta volta para o atendimento esperado.

Erros comuns

• Chip conectado, mas sem mensagem: confirme o destino, a subconta e o canal selecionado.
• Número aparece na conta errada: interrompa a operação e acione o suporte.
• QR expira: gere um novo QR sem criar instâncias duplicadas.

Próximo passo: confirmar a primeira mensagem.